行走基层看发展，美丽蝶变话“镇”兴。巴城羊绒大衣作为地方特色产业和富民产业，在国内行业市场中占据着重要地位。为促进巴城羊绒产业高质量发展，昆山市市场监管局巴城分局全方位、多层面深耕行业监管责任田，为羊绒产业发展提供保障，助力羊绒行业健康成长。

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察实情 当好聆听者

2021年以来，立足自身职能，深入巴城羊绒生产企业231家，销售企业235家开展走访调研。以问题导向、结果导向、目标导向为基础，了解企业需求，聚焦企业“急难愁盼”问题，为行业发展“把脉开方”。坚持问计于企，推出一系列便利企业的监管服务新举措，努力为企业提供更加精准高效的市场监管服务，进一步加强巴城镇羊绒行业诚信体系建设，助力羊绒行业高质量发展。

出实招 当好宣教者

组织召开巴城镇羊绒市场规范经营培训会，围绕羊绒行业产品质量、广告宣传及价格方面的常见违法行为和处罚依据进行讲解，引导企业和商户树立“人无信不立、业无信不兴”的诚信意识，营造文明、诚信、舒心的消费环境。同时，还开展了消费调解技能培训，进一步落实市场管理方的主体责任，规范市场内部经营秩序，切实提高消费纠纷调处能力和文明服务水平。发挥羊绒协会的桥梁纽带作用，构建优质行业平台，促进羊绒行业良性发展。

办实事 当好服务者

以“监管卫士”和“服务标兵”两个角色，提升行业品牌知名度。一方面，以细化政企联动实现监管共治。通过与羊绒协会、辖区三大工业区联系沟通，关注行业发展动态，及时梳理新型营销模式出现的虚假宣传、标签不规范、产品质量不合格等问题，严厉打击羊绒经营相关违法违规行为。另一方面，以打造“一站式”服务平台实现产业提升，引导经营者和员工依法经营，合法经商。2022年，为5家羊绒市场设立缺陷产品召回点并挂铜牌，将缺陷产品召回与质量提升行动结合，督促企业主动履责、保护消费者合法权益。

提实效 当好引导者

特邀请江苏省质量和标准化研究院相关专家开展技术交流，通过标准规定的制造工艺和质量要求，正面引导羊绒企业不断完善产品和服务，避免行业内部无序竞争，提高行业竞争门槛，形成“诚信自律、公平竞争、消费者满意”的良好市场环境。同时，促使头部优质企业在标准制定中充分展示企业品牌形象、引领行业发展，让巴城羊绒赢在品质，胜在品牌。

下一步，巴城分局将加大政策宣传、经营监管力度，积极引导商户文明、诚信、守法经营，不断提升诚信经营意识和服务质量，为推动巴城镇羊绒产业高质量发展贡献市监力量。

王莹